Política de Privacidade
i7 Telecom
Política de Privacidade – i7 Telecom
A i7 Telecom valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários de seus serviços. Sabemos que a confiança é um pilar essencial no relacionamento com quem escolhe estar conectado conosco. Por isso, esta Política de Privacidade foi desenvolvida para explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que recebemos.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados de forma ética, segura e responsável, em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Além disso, reforçamos um dos nossos principais diferenciais: não trabalhamos com contratos de fidelidade. Acreditamos que o cliente deve ter liberdade para escolher permanecer conosco pelo valor que entregamos, e não por imposições contratuais.
1. Informações que coletamos
A i7 Telecom poderá coletar diferentes tipos de informações, de acordo com a interação que você tem conosco:
Informações pessoais: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
Informações de uso do serviço: dados de conexão, registros de acesso, consumo de banda e desempenho do serviço.
Informações de suporte: registros de chamadas, conversas via chat ou e-mail, e histórico de solicitações de atendimento.
Informações de navegação no site: endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
Executar e manter a prestação dos serviços contratados.
Entrar em contato para suporte técnico, notificações ou avisos importantes.
Melhorar a qualidade e estabilidade da conexão.
Personalizar ofertas e comunicações, respeitando suas preferências.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes, proteger a segurança da rede e garantir a integridade do serviço.
3. Compartilhamento de informações
A i7 Telecom não vende nem aluga informações pessoais para terceiros.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas:
Com parceiros e prestadores de serviços contratados para execução de atividades operacionais, desde que sigam nossos padrões de segurança e confidencialidade.
Para atendimento a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo que o novo controlador mantenha os mesmos padrões de proteção.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos práticas de segurança alinhadas às melhores normas do setor para proteger as informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui:
Criptografia de dados sensíveis.
Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento contínuo da rede e sistemas.
Backups regulares para prevenir perda de dados.
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar as informações que possuímos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável.
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, medir desempenho e personalizar conteúdo.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A i7 Telecom poderá atualizar esta política a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados.
Sempre que isso ocorrer, informaremos de forma clara e destacada em nossos canais oficiais.
8. Fale conosco
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [inserir e-mail oficial] ou pelo telefone: 0800 677 7007.
A i7 Telecom valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários de seus serviços. Sabemos que a confiança é um pilar essencial no relacionamento com quem escolhe estar conectado conosco. Por isso, esta Política de Privacidade foi desenvolvida para explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que recebemos.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados de forma ética, segura e responsável, em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Além disso, reforçamos um dos nossos principais diferenciais: não trabalhamos com contratos de fidelidade. Acreditamos que o cliente deve ter liberdade para escolher permanecer conosco pelo valor que entregamos, e não por imposições contratuais.
1. Informações que coletamos
1. Informações que coletamos
1. Informações que coletamos
1. Informações que coletamos
A i7 Telecom poderá coletar diferentes tipos de informações, de acordo com a interação que você tem conosco:
Informações pessoais: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
Informações de uso do serviço: dados de conexão, registros de acesso, consumo de banda e desempenho do serviço.
Informações de suporte: registros de chamadas, conversas via chat ou e-mail, e histórico de solicitações de atendimento.
Informações de navegação no site: endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
Executar e manter a prestação dos serviços contratados.
Entrar em contato para suporte técnico, notificações ou avisos importantes.
Melhorar a qualidade e estabilidade da conexão.
Personalizar ofertas e comunicações, respeitando suas preferências.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes, proteger a segurança da rede e garantir a integridade do serviço.
3. Compartilhamento de informações
A i7 Telecom não vende nem aluga informações pessoais para terceiros.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas:
Com parceiros e prestadores de serviços contratados para execução de atividades operacionais, desde que sigam nossos padrões de segurança e confidencialidade.
Para atendimento a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo que o novo controlador mantenha os mesmos padrões de proteção.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos práticas de segurança alinhadas às melhores normas do setor para proteger as informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui:
Criptografia de dados sensíveis.
Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
Monitoramento contínuo da rede e sistemas.
Backups regulares para prevenir perda de dados.
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar as informações que possuímos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável.
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, medir desempenho e personalizar conteúdo.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A i7 Telecom poderá atualizar esta política a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados.
Sempre que isso ocorrer, informaremos de forma clara e destacada em nossos canais oficiais.
8. Fale conosco
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [inserir e-mail oficial] ou pelo telefone: 0800 677 7007.
